Публичная оферта

Дозор канала · действует с момента размещения на сайте

1Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг на сайте https://maxdozor.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Акцептом оферты (полным и безусловным принятием её условий) является совершение Пользователем любого из следующих действий: вход в личный кабинет Сайта через бота мессенджера МАКС и/или оплата услуг Исполнителя.

1.3. С момента совершения акцепта договор между Пользователем и Исполнителем считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин до момента её фактического начала, вернув оплаченную сумму в полном объёме на реквизиты, использованные при оплате.

1.5. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности.

2Исполнитель

ФИО
Ишимбаев Павел Сергеевич
Статус
Самозанятый, НПД · ФЗ № 422-ФЗ
ИНН
025301301042
Сайт
https://maxdozor.ru
E-mail для связи
reklama_runo@mail.ru

3Предмет услуг

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю следующие услуги через функционал бота «Дозор канала» в мессенджере МАКС и Сайта:

  • автоматическая модерация комментариев в каналах Пользователя: удаление сообщений со ссылками и стоп-словами, предупреждения авторам, ограничение доступа нарушителей;
  • ограничение частоты комментариев (медленный режим) и режим «тихих часов»;
  • автоматическое приветствие новых подписчиков канала;
  • предоставление доступа к аналитике канала (динамика подписчиков, охваты, вовлечённость) и отчётам по расписанию;
  • освобождение оплаченного количества каналов Пользователя от рекламного поста Исполнителя на срок действия подписки;
  • иные сопутствующие информационные услуги, доступные в личном кабинете Пользователя и в диалоге с ботом.

3.2. Конкретный перечень, стоимость и срок оказания услуги фиксируются на странице тарифов и на странице оплаты непосредственно перед совершением платежа.

3.3. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный и технический характер и не являются гарантией достижения Пользователем определённых показателей (роста подписчиков, дохода и т.п.).

3.4. Бесплатный режим: один канал Пользователя может обслуживаться без оплаты. В этом режиме бот публикует в канале рекламный пост о сервисе не чаще одного раза в сутки. Публикация рекламного поста является условием бесплатного использования сервиса.

4Цена услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается в российских рублях и отображается на Сайте до момента оплаты.

4.2. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя — эта функция выполняется платёжным сервисом в соответствии со стандартом PCI DSS.

4.3. При первой оплате Пользователь вправе разрешить сохранение способа оплаты для автоматического продления подписки (автоплатёж). Автопродление включается по умолчанию и может быть отключено Пользователем в личном кабинете в любой момент; подписка при этом продолжает действовать до конца оплаченного периода.

4.4. Автоматическое продление выполняется за 3 календарных дня до даты окончания подписки по тарифу, действовавшему на момент оплаты. Если списание не проходит, Исполнитель повторяет попытку и уведомляет Пользователя в диалоге с ботом.

4.5. Услуга считается оказанной с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом и активации подписки в личном кабинете Пользователя.

4.6. Пробный период предоставляется один раз на Пользователя, без привязки банковской карты, и не продлевается автоматически.

5Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченную услугу в объёме и на срок, указанные при оформлении подписки.

5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о каналах, подключённых к боту, и не нарушать законодательство РФ и правила мессенджера МАКС при использовании Сайта и бота.

5.3. Пользователь обязуется не удалять рекламный пост Исполнителя в каналах, не освобождённых подпиской, до истечения 24 часов с момента публикации.

5.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг без предварительного уведомления, если использование сервиса Пользователем нарушает законодательство РФ, содержит запрещённый контент или вводит третьих лиц в заблуждение — без возврата средств за уже оказанную часть услуги.

5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, тарифы и функциональность Сайта, публикуя актуальную редакцию на этой странице. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период.

6Возврат средств

6.1. Услуги Исполнителя относятся к цифровым услугам, оказание которых начинается немедленно после оплаты (активация подписки, освобождение каналов от рекламы). В соответствии с пп. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», право на отказ от услуги, оказание которой уже начато с согласия Пользователя, не может быть реализовано после начала её оказания.

6.2. Возврат производится в полном объёме, если Исполнитель не приступил к оказанию услуги, либо в случае технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.

6.3. Для запроса на возврат Пользователь направляет обращение на reklama_runo@mail.ru с указанием даты платежа и назначения платежа.

7Ответственность и ограничения

7.1. Исполнитель не является организацией-разработчиком мессенджера МАКС, не аффилирован с ним и не несёт ответственности за действия администрации мессенджера в отношении каналов Пользователя, включая блокировки и ограничения на стороне мессенджера.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание каналов третьих лиц и за убытки Пользователя, возникшие в результате использования информации, полученной через сервис.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с оказанием услуг, ограничена суммой, уплаченной Пользователем за конкретную услугу.

8Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы: аварий, действий органов власти, блокировок и изменений в работе мессенджера МАКС, сбоев платёжных систем и иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон.

9Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия по настоящей оферте разрешаются путём переговоров с обязательным направлением претензии на reklama_runo@mail.ru. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.2. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: Ишимбаев Павел Сергеевич
ИНН: 025301301042
Сайт: https://maxdozor.ru
E-mail: reklama_runo@mail.ru

Документ применяется в действующей редакции, размещённой на Сайте на момент акцепта Пользователем.